Aonde abrir o berreiro!!

O ideal é sempre fazer a denúncia oficialmente

Gente, não sei se funcionam bem, mas o jornal La Nación publicou esses dias uma série de locais onde os turistas podem reclamar em caso de abuso e maus tratos por parte dos anfitriões. São os seguintes:

0800, línea gratuita: el Centro de Atención al Turista de la Secretaría de Turismo de la Nación atiende denuncias por el 0800-333-82667, entre las 6 y las 24. También brindan informes sobre las agencias registradas y sobre qué precios declaran ante el organismo fiscalizador.

En los aeropuertos: en la aeroestación de Ezeiza y en el aeropuerto metropolitano Jorge Newbery, el Programa Mejor Argentina-Vamos tiene sus propios stands de informes, donde también se reciben quejas.

Reclamos vía e-mail: una forma sencilla de cursar el reclamo es por correo electrónico a: drst@turismo.gov.ar o también a 0800@turismo.gov.ar.

On line: en la base de datos de la página oficial de la secretaría, www.turismo.gov.ar , se puede constatar que la agencia contratada esté registrada y, además, los precios que declara. En el sitio de la Asociación Argentina de Agentes de Viajes ( www.aaavyt.org.ar ) hay un registro de las agencias afiliadas.

Viajeros en problemas: el Programa de Ayuda y Asistencia al Turista (Proatur) orienta a los viajeros para conseguir nueva documentación en caso de pérdida o para denunciar un robo. Su teléfono es el 4310-0707, interno 298.

En la estación de Retiro: el Proatur también atiende en la estación terminal de trenes y colectivos de Retiro, en la oficina número 98.

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